1。我的“SDF空格JKL”7键不能同时按下。
键盘冲突。
解决方法：一.更改按键设置。二.更换键盘。
2。为何某首歌一开始就弹出对话框，自动退到了大厅？
这首歌有问题。
解决方法：按提示删除该歌曲文件(?.ojm，?.ojn共2个)，再重新下载。
3。使用戒指会花屏，或其它情况的显示异常。
显卡问题。
一.修改游戏选项中的声音，不要勾选(使用顶级音效)。
二.如果以上方法不行，请更换配置较高的显卡。
4。有时发现房间用户列表、好友列表不显示。
网速慢。请等待一段时间再进大厅浏览列表。
5。有时在游戏中进jam排行后退不出来了。
请按alt+F4即可。最新的客户端已经消除了此BUG。
6。退到大厅后，离开一会。回来发现什么按钮都失效，也进不了房间。
可能掉线。请退出重新登录。
7。音乐与击键的音效不同步。
声卡延迟。通常AC97声卡会发生此问题，请更换更好的声卡。
8。登录游戏发现经验或等级下降。
回档了。你可以继续游戏，但服务器有可能不久就会恢复你的等级。
9。朋友送我礼物，但我没收到。
一.请重新进入游戏，在你的房间礼品盒中。
二.个人物品栏内道具已满，你将收不到礼物，请卖掉几件。
三.送礼物时填错了ID或角色名，会错送给他人。
10。选星球时，提示“使用者已登录在游戏中”
卡号了。
一.请重新进入游戏登录，换星球进入。
二.如果5个星球都进不了，请去9you客服平台登记，通常会在1个工作日内得到解决。
11。所有频道已满！无法进入
人数或外挂过多。请等一会换星球再试，一般不会持续很久。
12。打开劲乐团程序，“开始游戏”无法点击。
一.服务器在维护。
二.如果同时还弹出对话框，你可能还没有上网。
13。打开游戏一进入全屏就弹了出来。
请先安装DirectX9.0
14。弹完一首歌后不自动返回到成绩界面，点“返回”无效。
你掉线了、或是系统维护而你没及时退出。请按alt+F4退出游戏。
15。重新安装系统后，劲乐团无法运行。
一.请重新安装劲乐团。
二.如果你重装系统前已经把游戏注册表信息导出，那么只需要重新导入注册表即可。
劲乐团注册表信息在这个分支里：HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\9You\\O2Jam